புதுப்பிப்பு 2: அத்தியாவசிய தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆண்டி ரூபின் நேற்றைய ஸ்லிப்-அப் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மின்னஞ்சல்களில் ஒன்றின் தவறான கட்டமைப்பால் ஏற்பட்டது என்பதை உறுதிப்படுத்தியுள்ளார். நிறுவனம் அந்த குறிப்பிட்ட கணக்கை முடக்கியுள்ளது, மேலும் எதிர்காலத்தில் இதேபோன்ற நிகழ்வைத் தடுக்க பாதுகாப்புகளில் சேர்க்கிறது:
நேற்று, எங்கள் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு செயல்பாட்டில் ஒரு பிழையைச் செய்துள்ளோம், இதன் விளைவாக சுமார் 70 வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட தகவல்கள் ஒரு சிறிய குழுவுடன் பகிரப்பட்டன. தவறாக உள்ளமைக்கப்பட்ட கணக்கை நாங்கள் முடக்கியுள்ளோம், எதிர்காலத்தில் இது மீண்டும் நிகழாமல் பாதுகாப்புகளைச் சேர்க்க உள்நாட்டில் நடவடிக்கை எடுத்துள்ளோம். எங்கள் பிழைக்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கோருகிறோம், மேலும் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு வருடம் லைஃப்லாக் வழங்குவோம். எங்கள் உள்கட்டமைப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஆகியவற்றில் நாங்கள் தொடர்ந்து அதிக முதலீடு செய்வோம், இது நாம் வளரும்போது மட்டுமே முக்கியமானதாக இருக்கும்.
தீவிரமான போட்டி வணிகத்தில் ஒரு நிறுவனராக இருப்பது என்பது நீங்கள் எப்போதாவது காகத்தை சாப்பிட வேண்டும் என்பதாகும். இது அவமானகரமானது, அது நல்ல சுவை இல்லை, பெரும்பாலும் இது ஒரு தாழ்மையான அனுபவம். எசென்ஷியலின் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி என்ற முறையில், இந்த பிழைக்கு நான் தனிப்பட்ட முறையில் பொறுப்பேற்கிறேன், அதை மீண்டும் செய்யாமல் இருக்க என்னால் முடிந்தவரை முயற்சிப்பேன்.
மே 30 ஆம் தேதி நிறுவனத்தை அறிமுகப்படுத்தியதிலிருந்து எசென்ஷியல் அனுபவித்த ஆதரவின் அடிப்படையால் நான் மனதுடனும் உந்துதலுடனும் இருக்கிறேன். எங்கள் வீடு, தொலைபேசி மற்றும் 360 கேமரா தயாரிப்புகள் மூலம் எங்கள் பார்வை மற்றும் புதுமைகளை நாங்கள் தொடர்ந்து ஆழமாக நம்புகிறோம். எங்கள் முதல் தயாரிப்புகளைத் தொடங்கும்போது உங்கள் பொறுமை மற்றும் புரிதலுக்காக எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் சேனல் கூட்டாளர்களுக்கும் தாழ்மையுடன் நன்றி கூறுகிறேன்.
புதுப்பிப்பு: எசென்ஷியல் அவர்களின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மென்பொருளின் (இந்த விஷயத்தில் ஜெண்டெஸ்க்) தவறான கட்டமைப்பைக் கொண்டிருந்ததாகத் தெரிகிறது, இதனால் மின்னஞ்சல்கள் பார்வையற்ற நகலெடுக்கப்பட்டன (பி.சி.சி:) வாடிக்கையாளர் அஞ்சல் பட்டியலில் உள்ள அனைவருக்கும் கூடுதல் தகவல்களை வழங்கத் தேவை. மோசடி குற்றச்சாட்டுகள் மற்றும் சமரசம் செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தரவுத்தளத்தின் பிற அறிக்கைகள் இன்னும் உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை.
அத்தியாவசிய தொலைபேசி நீண்ட கால தாமதங்களுக்குப் பிறகு வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெளியே செல்கிறது, ஆனால் நிறுவனம் அதன் சர்ச்சையின் பங்கை இன்னும் செய்யவில்லை. அத்தியாவசிய ஆதரவு கணக்கிலிருந்து ([email protected]) வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்பும் மின்னஞ்சல், ஏற்றுமதிகளை செயலாக்க புகைப்பட ஐடி வடிவத்தில் கூடுதல் தகவல்களைக் கோருகிறது. முகவரி தானே முறையானது என்றாலும், நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்கள் ஃபிஷிங் தாக்குதலால் குறிவைக்கப்பட்டுள்ளதாகத் தெரிகிறது.
ரெடிட் நூலுக்கான பதில்களால் ஆராயும்போது, ஹேக்கர் நிறுவனத்தின் அஞ்சல் சேவையகத்தில் ஒரு வழியைக் கண்டுபிடித்தார். மின்னஞ்சல் முழுவதுமாக இங்கே:
வணக்கம், உங்கள் சமீபத்திய ஆர்டரின் செயலாக்கத்தை முடிக்க எங்கள் ஆர்டர் மறுஆய்வுக் குழுவுக்கு கூடுதல் சரிபார்ப்பு தகவல் தேவைப்படுகிறது.
இந்த சரிபார்ப்பு உங்கள் கட்டணத் தகவலை அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாட்டிலிருந்து பாதுகாப்பதற்காகவும், நபர் வாங்குதல்களுக்கு நடத்தப்படுவதைப் போலவும் செய்யப்படுகிறது.
இந்த கொள்முதலை உறுதிப்படுத்த மாற்று மின்னஞ்சல் மற்றும் தொலைபேசி எண்ணை வழங்கவும்..
உங்கள் புகைப்படம், கையொப்பம் மற்றும் முகவரியை தெளிவாகக் காட்டும் புகைப்பட ஐடியின் (எ.கா. ஓட்டுநர் உரிமம், மாநில ஐடி, பாஸ்போர்ட்) படத்தைக் கோர விரும்புகிறோம். குறிப்பு: ஐடியில் உள்ள முகவரி உங்கள் சமீபத்திய ஆர்டரில் பட்டியலிடப்பட்ட பில்லிங் முகவரியுடன் பொருந்த வேண்டும்.
சிரமத்திற்கு நாங்கள் மன்னிப்பு கோருகிறோம், உங்கள் ஒத்துழைப்பை பாராட்டுகிறோம். சரிபார்க்கப்பட்டதும், உங்கள் ஆர்டரை அனுப்ப நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம்.
நன்றி!
அத்தியாவசிய தயாரிப்புகள் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு
அதன் பங்கிற்கு, "சிக்கலைத் தணிக்க" நடவடிக்கை எடுத்துள்ளதாக எசென்ஷியல் குறிப்பிட்டுள்ளது:
சில வாடிக்கையாளர்களால் சமீபத்தில் பெறப்பட்ட மின்னஞ்சலைப் பற்றி நாங்கள் அறிந்திருக்கிறோம். தணிக்க நாங்கள் நடவடிக்கை எடுத்துள்ளோம், மேலும் மேலும் தகவலுடன் விரைவில் புதுப்பிப்போம்.
- அத்தியாவசிய (@ அத்தியாவசிய) ஆகஸ்ட் 30, 2017
தகவலை சரிபார்க்கக் கோரும் அத்தியாவசியத்திலிருந்து உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் வந்ததா?