பொருளடக்கம்:
தயாரிப்பு நினைவுகூரலுக்கு வரும்போது, பொதுவாக எந்த அலகுகள் திரும்ப அழைக்கப்பட்டன என்பதைக் கண்டறிய ஒரு செயல்முறை உள்ளது. கேலக்ஸி நோட் 7 ரீகால் விஷயத்தில், விற்கப்பட்ட ஒவ்வொரு தொலைபேசியும் திரும்ப அழைக்கப்படுவதாக சாம்சங் அறிவித்துள்ளது, உங்கள் தொலைபேசி மீண்டும் உற்பத்தியாளரிடம் செல்கிறதா இல்லையா என்பது குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அவற்றை நீக்குகிறது. முழு அறிக்கை, சாம்சங்கிலிருந்து:
புதிய கேலக்ஸி நோட் 7 இன் சமீபத்தில் அறிவிக்கப்பட்ட வழக்குகளுக்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, நாங்கள் ஒரு முழுமையான விசாரணையை மேற்கொண்டோம் மற்றும் பேட்டரி செல் சிக்கலைக் கண்டறிந்தோம். இன்றுவரை (செப்டம்பர் 1 ஆம் தேதி வரை) உலகளவில் 35 வழக்குகள் பதிவாகியுள்ளன, சந்தையில் பாதிக்கப்படக்கூடிய பேட்டரிகளை அடையாளம் காண தற்போது எங்கள் சப்ளையர்களுடன் முழுமையான ஆய்வு நடத்தி வருகிறோம். இருப்பினும், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பாதுகாப்பு சாம்சங்கில் ஒரு முழுமையான முன்னுரிமை என்பதால், கேலக்ஸி நோட் 7 விற்பனையை நிறுத்திவிட்டோம். ஏற்கனவே கேலக்ஸி நோட் 7 சாதனங்களைக் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு, வரவிருக்கும் வாரங்களில் அவர்களின் தற்போதைய சாதனத்தை புதிய ஒன்றை தானாக முன்வந்து மாற்றுவோம்.
அமெரிக்க தயாரிப்பு பரிமாற்ற திட்டத்தின் விவரங்களை இன்று விரைவில் அறிவிக்க எங்கள் கேரியர் கூட்டாளர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றி வருகிறோம். இது சந்தையில் ஏற்படக்கூடிய அச ven கரியத்தை நாங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறோம், ஆனால் இது சாம்சங் தொடர்ந்து எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிக உயர்ந்த தரமான தயாரிப்புகளை வழங்குவதை உறுதி செய்வதாகும். மாற்று அனுபவம் முடிந்தவரை வசதியானது மற்றும் திறமையானது என்பதை உறுதிப்படுத்த நாங்கள் எங்கள் கூட்டாளர்களுடன் நெருக்கமாக பணியாற்றி வருகிறோம்.
உங்கள் தொலைபேசியை சாம்சங்கிற்கு திருப்பி அனுப்புவதற்கும் மாற்றீட்டைப் பெறுவதற்கும் நீங்கள் எவ்வாறு செல்வீர்கள் என்பது பற்றிய விவரங்கள் தற்போது வெளிவருகின்றன, ஆனால் இப்போது நீங்கள் ஒரு குறிப்பு 7 ஐ வாங்கினால் அது மீண்டும் நினைவுபடுத்தப்படும் என்பதை நீங்கள் குறைந்தபட்சம் அறிந்து கொள்ளலாம். இங்குள்ள ஒரே சாம்பல் பகுதி, சீனாவில் விற்கப்பட்ட குறிப்பு 7 கள் இருக்கலாம். நாட்டில் விற்கப்பட்ட தொலைபேசிகளுக்கு வேறுபட்ட பேட்டரி சப்ளையர் இருப்பதால், அந்த தொலைபேசிகள் திரும்ப அழைக்கப்படாமல் போகலாம் என்று தகவல்கள் கூறுகின்றன.
உங்கள் தொலைபேசியை நீங்கள் எவ்வாறு திருப்பித் தருகிறீர்கள் என்பதற்கான விவரங்களை பல்வேறு கேரியர்கள் மற்றும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அறிவிக்கத் தொடங்கியுள்ளனர், ஆனால் செயல்முறை அடிப்படையில் ஒன்றே: நீங்கள் அதை வாங்கிய இடத்திலேயே கொண்டு வாருங்கள், மேலும் அவை உங்களுக்குத் திருப்பித் தரும் அல்லது மாற்றீட்டை வழங்கும். தற்போதைய சலுகைகளின் ஸ்லேட் இங்கே:
அமெரிக்கா
- டி-மொபைல் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் குறிப்பு 7 ஐ எந்தவொரு கடையிலும் கொள்முதல் விலையையும், நீங்கள் வாங்கிய எந்தவொரு ஆபரணத்தையும் முழுமையாக திருப்பித் தர அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் விரும்பினால், மற்றொரு தொலைபேசியை வாங்குவது அல்லது புதிய குறிப்பு 7 ஐ மீண்டும் விற்பனைக்கு கொண்டு வரும்போது உங்களுக்கு வழங்கப்படும்.
- வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் குறிப்பு 7 ஐ அதன் எந்தக் கடைகளுக்கும் திருப்பித் தரலாம் என்று ஸ்பிரிண்ட் கூறுகிறது, மேலும் இதற்கிடையில் பயன்படுத்த "ஒப்பிடக்கூடிய சாதனம்" வழங்கப்படும்.
- கேலக்ஸி நோட் 7 விற்பனையை நிறுத்தியுள்ளதாக வெரிசோன் கூறுகிறது, "செப்டம்பர் 30, 2016 வரை, கேலக்ஸி நோட் 7 ஐ வாங்கிய எந்தவொரு வாடிக்கையாளருக்கும் மறுவிற்பனை கட்டணத்தை வெரிசோன் தள்ளுபடி செய்து வருகிறது, அதை திருப்பி அல்லது பரிமாற விரும்புகிறது." நன்றி, வெரிசோன்.
- குறிப்பு 7 இன் பரிமாற்றங்களை எளிதாக்குவதற்காக சாம்சங்குடன் இணைந்து செயல்படுவதாகவும், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சாதனங்களை மற்றொரு ஸ்மார்ட்போனுக்காக கடைக்குத் திருப்பித் தர அனுமதிப்பதாகவும் AT&T கூறுகிறது. அவர்களிடமிருந்து நேரடியாக வாங்கிய எந்தவொரு ஆபரணங்களையும் அவர்கள் திருப்பித் தருவார்கள்.
- திரும்பப்பெறுவதைக் கையாள்வதற்கான தனது திட்டங்களை யு.எஸ். செல்லுலார் இன்னும் அறிவிக்கவில்லை, ஆனால் மற்றவர்களுக்கும் இதே போன்ற சேவைகளை வழங்கும் என்று நாங்கள் கருதுகிறோம்.
கனடா
-
டெலஸ் தனது வாடிக்கையாளர்களின் கேலக்ஸி குறிப்பு 7 ஐ தானாக முன்வந்து நினைவுபடுத்துவதாகக் கூறியுள்ளது: "வாடிக்கையாளர்களுக்கு முதலிடம் கொடுக்கும் டெலஸின் கொள்கைக்கு இணங்க, எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பாதுகாப்பு ஒரு முழுமையான முன்னுரிமை என்பதால், எல்லா டெலஸ் கார்ப்பரேட், டீலர் மற்றும் சில்லறை இருப்பிடங்கள் மற்றும் ஆன்லைனில். மாற்று அனுபவம் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு முடிந்தவரை வசதியானது மற்றும் திறமையானது என்பதை உறுதிப்படுத்த நாங்கள் சாம்சங்குடன் நெருக்கமாக பணியாற்றி வருகிறோம்."
-
ரோஜர்ஸ் கூறுகையில், இது குறிப்பு 7 விற்பனையை உடனடியாக நிறுத்தப் போகிறது, மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சாதனங்களை பரிமாறிக்கொள்ளவோ அல்லது மாற்றவோ அனுமதிக்கும், அல்லது கடனாளரைப் பெறலாம். "பாதுகாப்பு சிக்கல்கள் காரணமாக கேலக்ஸி நோட் 7 விற்பனையை அவர்கள் நிறுத்தியுள்ளதாக சாம்சங் அறிவித்த பின்னர், எங்கள் எல்லா கடைகளிலும் மற்றும் எங்கள் வலைத்தளத்தின் மூலமாகவும் சாதனத்தின் ஏற்றுமதி மற்றும் விற்பனையை உடனடியாக நிறுத்தி வைத்தோம். சாம்சங் ஒரு மாற்று திட்டத்தில் வேலை செய்கிறது, நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இந்த செயல்முறை தடையற்றது என்பதை உறுதிப்படுத்த அவர்களுடன் தொடர்ந்து பணியாற்றவும். இதற்கிடையில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அருகிலுள்ள ரோஜர்ஸ் கடைக்கு சென்று தங்கள் குறிப்பு 7 ஐ பரிமாறிக்கொள்ளலாம் அல்லது கடன் வாங்கும் சாதனத்தைப் பெறலாம்."
-
இதுவும் நோட் 7 விற்பனையை நிறுத்தியுள்ளதாகவும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு சாதனங்களை விரைவாக பரிமாறிக்கொள்ள சாம்சங்குடன் இணைந்து செயல்படுவதாகவும் பெல் கூறுகிறார். "கேலக்ஸி நோட் 7 விற்பனையை பெல் நிறுத்தி வைத்துள்ளது, மேலும் சிக்கலால் பாதிக்கப்பட்ட அனைத்து வாடிக்கையாளர்களையும் நாங்கள் தொடர்புகொள்கிறோம். இந்த வாடிக்கையாளர்கள் மாற்று தொலைபேசிகளை விரைவில் பெறுவதை உறுதிசெய்ய நாங்கள் சாம்சங்குடன் இணைந்து செயல்படுகிறோம்."
இங்கிலாந்து
- இங்கிலாந்தில், சாம்சங் குறிப்பு 2 இன் தெரு தேதிக்கு செப்டம்பர் 2 க்கு முன்பே விற்பனையை நிறுத்தியது. சில பிரிட்டிஷ் நெட்வொர்க்குகள் முன்கூட்டிய ஆர்டர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சாதனங்களை முன்கூட்டியே பெறக்கூடிய விளம்பர ஒப்பந்தங்களை நடத்தி வந்தன, எனவே சில ஏற்கனவே காடுகளில் உள்ளன, அவற்றை மாற்ற வேண்டியிருக்கும். மேலும் தகவலுக்கு, சாம்சங் இங்கிலாந்து வாடிக்கையாளர்களை அதன் வாடிக்கையாளர் சேவை வரியில் 0330 7261000 என்ற எண்ணில் அனுப்புகிறது.