பொருளடக்கம்:
- தொலைபேசியிலோ அல்லது ஆன்லைனிலோ எனது கணக்கை ரத்துசெய்கிறேனா?
- எனது சேவையை ரத்துசெய்யும்போது என்ன வகையான கட்டணங்களை நான் செலுத்த வேண்டும்?
- சாதன மானியம் என்றால் என்ன?
- மானியம் எப்போதும் அப்படியே இருக்குமா?
- பெல் உடனான எனது சேவையை ரத்து செய்ய நான் எவ்வளவு செலுத்த வேண்டும்?
- இந்த கட்டணங்களை செலுத்துவதை நான் தவிர்க்க ஏதாவது வழி இருக்கிறதா?
- பில்லிங் கட்டணங்கள்
- மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை?
- புதிய வழங்குநர் உங்கள் கட்டணத்தை செலுத்த முடியுமா?
- ஒப்பந்தத்திலிருந்து வெளியேற எளிதான வழி எது?
- நாள் முடிவில்…
உங்கள் தொலைபேசி ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்வது ஒரு தொல்லை என்பது இரகசியமல்ல. கேரியர்கள் உங்கள் வணிகத்தை வைத்திருக்க விரும்புகிறார்கள், எனவே அவர்கள் தங்குவதற்கு ஒரு காரணத்தை பேச்சுவார்த்தை நடத்த முயற்சிப்பார்கள். ஆனால் நீங்கள் வேறொரு கேரியருக்குப் புறப்பட விரும்பினால் அல்லது கட்டத்திலிருந்து முழுமையாக வெளியேற விரும்பினால், அதை பெல் மூலம் எவ்வாறு செய்யலாம் என்பது இங்கே.
ஒற்றைத் தலைவலி இல்லாமல் பெல் உடனான உங்கள் ஒப்பந்தத்தை எவ்வாறு ரத்து செய்யலாம் என்பதை உடைப்போம்!
- தொலைபேசியிலோ அல்லது ஆன்லைனிலோ எனது கணக்கை ரத்துசெய்கிறேனா?
- எனது சேவையை ரத்துசெய்யும்போது என்ன வகையான கட்டணங்களை நான் செலுத்த வேண்டும்?
- சாதன மானியம் என்றால் என்ன?
- கட்டணம் செலுத்துவதை நான் தவிர்க்க முடியுமா?
- பில்லிங் கட்டணங்கள்
- மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை?
- புதிய வழங்குநர் உங்கள் கட்டணத்தை செலுத்த முடியுமா?
- ஒப்பந்தத்திலிருந்து வெளியேற எளிதான வழி எது?
- நாள் முடிவில்…
தொலைபேசியிலோ அல்லது ஆன்லைனிலோ எனது கணக்கை ரத்துசெய்கிறேனா?
பெல்லின் சேவை விதிமுறைகளின்படி, உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்ய நீங்கள் அழைக்கலாம் அல்லது ஆன்லைனில் செல்லலாம் அல்லது உங்கள் பிராந்தியத்தைப் பொறுத்து அவர்களுக்கு அழைப்பு விடுக்கலாம். அவர்களுக்கு அழைப்பு விடுவது எளிது.
நீங்கள் ஒன்ராறியோ அல்லது கியூபெக்கிலிருந்து வந்திருந்தால், ரத்து செய்ய தொலைபேசி எண் 310-பெல் (2355). நீங்கள் வேறு எங்கிருந்தும் இருந்தால், எண் 1-800-668-6878. நீங்கள் ஆன்லைனில் ரத்து செய்ய விரும்பினால், bel.ca ஐப் பார்வையிடவும். தொழில்நுட்ப ஆதரவு மேசை 24/7 கிடைக்கும்போது, பெல்லின் தொடர்புத் தகவல் வார நாட்களில் காலை 8 மணி முதல் இரவு 9 மணி வரையிலும், வார இறுதி நாட்களில் காலை 9 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரையிலும், விடுமுறை நாட்கள்: காலை 9 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை மட்டுமே கிடைக்கும்
எனது சேவையை ரத்துசெய்யும்போது என்ன வகையான கட்டணங்களை நான் செலுத்த வேண்டும்?
ஜூன் 2015 முதல், கனடிய வானொலி-தொலைக்காட்சி மற்றும் தொலைத்தொடர்பு ஆணையத்தின் (சிஆர்டிசி) உருவாக்கிய வயர்லெஸ் குறியீடு கனடா முழுவதும் உள்ள அனைத்து செல் கேரியர்களுக்கும் விதிகளை வகுத்தது. செல் ஒப்பந்தத்தை ரத்துசெய்யும்போது நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய மிக முக்கியமான பகுதிகள் பின்வருமாறு:
- இனி ரத்து கட்டணம் இல்லை (சாதன மானிய கட்டணம்).
- இன்னும் மூன்று ஆண்டு ஒப்பந்தங்கள் இல்லை (ஜூன் 2015 க்கு முன்பு நீங்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட்டிருந்தாலும் கூட).
- உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்வதற்கு முன்பு 30 நாள் அறிவிப்பு தேவையில்லை.
நீங்கள் பெல் அல்லது வேறு எந்த கனேடிய கேரியருடன் இருந்தாலும், இந்த விதிகள் எப்போதும் பொருந்தும். நீங்கள் ரத்துசெய்யும்போது செலுத்த வேண்டிய ஒரே விஷயம், உங்கள் தொலைபேசியின் சாதன மானியத்தின் மீதமுள்ள நிலுவைத் தொகையாகும் - ஆனால் இது 24 மாதங்களுக்கும் குறைவாக இருந்தால் மட்டுமே இது இருக்கும்.
சாதன மானியம் என்றால் என்ன?
அற்புதமான கேள்வி! அதை விளக்குவதற்கான எளிய வழி சில கணிதத்துடன் இருக்கும்:
- சாதன மானியம் = தொலைபேசி செலவு - ஆரம்ப கட்டணம்
எடுத்துக்காட்டாக, புதிய சாம்சங் கேலக்ஸி எஸ் 7 ஐ $ 1, 000 க்கு வாங்க விரும்புகிறீர்கள் என்று நீங்கள் தீர்மானிக்கிறீர்கள் - அது கொஞ்சம் விலை உயர்ந்தது! பெல் உங்களுக்கு ஒரு புதிய கேலக்ஸி எஸ் 7 ஐ initial 500 ஆரம்ப கட்டணத்திற்கு விற்று, இரண்டு வருட வயர்லெஸ் திட்டத்தில் கையெழுத்திட்டால், தொலைபேசியின் மீதமுள்ள செலவை ஈடுசெய்ய $ 500 மானியத்தை உங்களுக்கு வழங்கும். இந்த வழக்கில், சாதன மானியம் $ 500 டாலராக இருக்கும்.
மானியம் எப்போதும் அப்படியே இருக்குமா?
இல்லை.
சிஆர்டிசி விதிகளின்படி, சாதன மானியம் ஒவ்வொரு மாதமும் 24 மாதங்கள் வரை சம அதிகரிப்புகளில் குறைய வேண்டும். இரண்டு வருட காலத்திற்குப் பிறகு, சாதன மானியம் $ 0 ஆக இருக்க வேண்டும். அதாவது ஒவ்வொரு மாதமும் உங்கள் சாதன மானியம் எவ்வளவு குறையும் என்பதை நீங்கள் சரியாகக் கண்டுபிடிக்க முடியும்.
- மாதத்திற்கு மானியம் = சாதன மானியம் / 24
இதற்கு முன்பு இருந்தே எண்களைப் பயன்படுத்துவதால் இதுபோன்ற ஏதாவது கிடைக்கும்:
- $ 20.83 = $ 500/24
பெல் உடனான எனது சேவையை ரத்து செய்ய நான் எவ்வளவு செலுத்த வேண்டும்?
உங்கள் தொலைபேசியில் மீதமுள்ள சாதன மானியத்தை நீங்கள் செலுத்த வேண்டியிருக்கும் என்பதை அறிந்து, இந்த சமன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் எவ்வளவு செலுத்த வேண்டும் என்பதைக் கண்டுபிடிக்கலாம்.
- மீதமுள்ள சாதன மானியம் = மாதத்திற்கு மானியம் x ஒப்பந்தத்தில் மீதமுள்ள மாதங்களின் எண்ணிக்கை
மேலே உள்ள எடுத்துக்காட்டில் இருந்து அதே எண்களைப் பயன்படுத்தி, ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகு உங்கள் திட்டத்தை ரத்து செய்ய முயற்சிக்கிறீர்கள் என்று சொல்லலாம், அதாவது உங்கள் ஒப்பந்தத்தில் இன்னும் 18 மாதங்கள் உள்ளன.
- $ 374.94 = 20.83 x 18
இந்த கட்டணங்களை செலுத்துவதை நான் தவிர்க்க ஏதாவது வழி இருக்கிறதா?
இந்த கட்டணங்களை செலுத்துவதைத் தவிர்க்கக்கூடிய வாய்ப்புகள் குறைவு, ஆனால் நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன.
பில்லிங் கட்டணங்கள்
செயலிழக்கச் செய்த பிறகு, இறுதி மசோதா அனுப்பப்படும், ஆனால் நீண்ட தூரம் மற்றும் சர்வதேச ரோமிங் போன்ற சில கட்டணங்கள் செயலாக்க அதிக நேரம் ஆகலாம். இதன் பொருள் ஒரு தனி மசோதாவும் அனுப்பப்படும்.
மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை?
தொலைபேசியில் உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்வதில் சிக்கல் இருந்தால், சிலர் பெல்லின் இயக்கம் மற்றும் பிராண்ட் அங்கீகாரத்தின் தலைவரான வேட் ஓஸ்டர்மேன் அலுவலகத்தை (905) 282-4944 என்ற எண்ணில் அழைக்கவும் அல்லது மிகவும் மென்மையாக [email protected] க்கு மின்னஞ்சல் செய்யவும் பரிந்துரைத்துள்ளனர்., மிகவும் வெறுப்பூட்டும் உதவி.
ஒரு நாளுக்குள், நீங்கள் ஒரு நிர்வாக வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறை பிரதிநிதியிடமிருந்து அழைப்பைப் பெற வேண்டும், அவர் உங்களுக்கு சற்று சிறப்பாக உதவுவார்!
புதிய வழங்குநர் உங்கள் கட்டணத்தை செலுத்த முடியுமா?
பெல்லை விட்டு வெளியேறுவதற்கு எந்த ஆதாரமும் இல்லை என்றாலும், டெலஸ், உங்கள் மீதமுள்ள பெல் மசோதாவுக்கு டெலஸ் பணம் செலுத்துவதற்கு உங்களுக்கு உரிமை உண்டு, ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியிடம் அது நடக்க வாய்ப்பில்லை என்று கேட்டால் அது ஒருபோதும் வலிக்காது! நீங்கள் அதிர்ஷ்டம் அடையலாம், அவர்கள் உங்களுக்கு ஒரு ஒப்பந்தத்தை வழங்கலாம்.
ஒப்பந்தத்திலிருந்து வெளியேற எளிதான வழி எது?
சிலர் 'நான் இறந்துவிட்டாலோ அல்லது கோமாவில் இருந்தாலோ என்னால் பணம் செலுத்த முடியாது!' முன் மன்னிக்கவும். இது உங்களுக்கு மரணதண்டனை அளிக்கும், ஏனெனில் நிறுவனம் இறப்புச் சான்றிதழ் அல்லது இரங்கல் கேட்கும்.
உங்களை வேட்டையாடுவதை நிறுத்துவதற்கும் அவர்களுடன் தங்கும்படி அழுத்தம் கொடுப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பெறுவதற்கான எளிதான வழி, நீங்கள் வேறு நாட்டிற்குச் செல்கிறீர்கள் என்று அவர்களிடம் சொல்வதுதான். நீங்கள் கனடாவை மடகாஸ்கருக்கு விட்டுச் செல்கிறீர்கள் என்று தெரிந்தால் அவர்கள் தள்ள மாட்டார்கள்.
நாள் முடிவில்…
பெல் உடனான உங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்ய நீங்கள் எந்த வழியில் சென்றாலும், அதற்கு இரண்டு வினாடிகள் ஆகும் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டாம், அல்லது நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சலில் அனுப்பலாம் அல்லது ஆன்லைனில் ஒரு பெட்டியை சரிபார்க்கவும். நிறுவனங்கள் ஒரு காரணத்திற்காக வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு சேவைகளைக் கொண்டுள்ளன, ஆனால் விரக்தியடைய வேண்டாம்! அந்த நபர்கள் உங்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள முயற்சிப்பதன் மூலம் தங்கள் வேலைகளைச் செய்கிறார்கள். தொலைபேசியின் மறுமுனையில் இருப்பவர் மிகுந்த அல்லது தேவையற்ற முறையில் முரட்டுத்தனமாக இருந்தால், அவர்களின் பெயரையும் அவர்களின் பணியாளர் எண்ணையும் கேட்க பயப்பட வேண்டாம் - இது உங்கள் வழக்கை ரத்து செய்ய உதவும்!
நல்ல அதிர்ஷ்டம்!