கூடு விற்பனையை நெஸ்ட் நிறுத்துகிறது சாத்தியமான பாதுகாப்பு பிரச்சினை தொடர்பாக புகை அலாரத்தை பாதுகாக்கிறது

அலாரம் தற்செயலாக செயலிழக்கப்படக்கூடும் என்ற கவலையின் காரணமாக நெஸ்ட் அவற்றின் இணைக்கப்பட்ட நெஸ்ட் ப்ரொடெக்ட் ஸ்மோக் டிடெக்டரின் விற்பனையை நிறுத்தியுள்ளது. புகை அலாரங்களை பாதுகாக்க ஒரு "அலை பாதுகாக்க" அம்சம் உள்ளது, இது அலாரத்தை அலாரத்தில் அசைப்பதன் மூலம் ஆபத்தான சூழ்நிலைகளில் (சொல்லுங்கள், சமைப்பதில் இருந்து புகை) செயல்படும்போது அலாரத்தை செயலிழக்க அனுமதிக்கிறது. நெஸ்ட் அலை அம்சம் நெஸ்டின் சொந்த சோதனையில் "தனித்துவமான சூழ்நிலைகளின் கலவையின்" கீழ் செயலிழக்கச் செய்யப்படுவதாகக் கண்டறியப்பட்டுள்ளது.

இந்த கட்டத்தில், நெஸ்ட் அடுத்த 24 மணி நேரத்தில் நெஸ்ட் அலை அம்சத்தை செயலிழக்கச் செய்யும் மென்பொருள் புதுப்பிப்பை வெளியிடும். அம்சத்துடன் கூடிய சாதனம் (இயல்பாகவே இயக்கப்பட்டது) நிறுவப்படுவதைத் தவிர்ப்பதற்காக நெஸ்ட் ப்ரொடெக்ட் ஸ்மோக் டிடெக்டர்களின் அனைத்து விற்பனையிலும் அவை விற்பனை நிறுத்தத்தை வெளியிடுகின்றன.

நெஸ்ட் அலைகளை சரிசெய்வதாக நெஸ்ட் உறுதியளித்துள்ளது, அதை மீண்டும் இயக்க ஒரு பின்தொடர்தல் மென்பொருள் புதுப்பிப்பை வெளியிடும், ஆனால் இப்போதைக்கு நெஸ்ட் ப்ரொடெக்ட் உரிமையாளர்கள் அவற்றை அணைக்க புகை கண்டுபிடிப்பாளர்களை அசைக்க முடியாது. உயிர்களைக் காப்பாற்ற உதவுவதே அதன் முதன்மை நோக்கமாக இருக்கும் ஒரு சாதனத்தால் உயிர்கள் காப்பாற்றப்படும் என்று பொருள் என்றால், நாங்கள் அதோடு சரி.

ஆதாரம்: கூடு

கூடு பாதுகாப்பிற்கான நுகர்வோர் பாதுகாப்பு அறிவிப்பு: புகை + CO அலாரம்

கூடு சமூகத்திற்கு:

நெஸ்ட் ப்ரொடெக்ட்: ஸ்மோக் + கார்பன் மோனாக்சைடு அலாரத்தை அறிமுகப்படுத்தியதிலிருந்து, உங்களையும் உங்கள் குடும்பத்தினரையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க நாங்கள் எவ்வாறு உதவியுள்ளோம் என்பது பற்றி உங்களில் பலரிடமிருந்து தொடுகின்ற கதைகளைக் கேட்டிருக்கிறோம். உங்கள் பாதுகாப்பை எனது வேலையின் பெரும் பகுதியாக நான் கருதுகிறேன், இது நான் நினைத்து ஒவ்வொரு நாளும் பெருமை கொள்கிறேன்.

நெஸ்டில், எங்கள் தயாரிப்புகள் மிக உயர்ந்த தரம் வாய்ந்தவை என்பதை உறுதிப்படுத்த வழக்கமான, கடுமையான சோதனைகளை நடத்துகிறோம். நெஸ்ட் ப்ரொடெக்ட் ஸ்மோக் அலாரத்தின் சமீபத்திய ஆய்வக சோதனையின்போது, ​​நெஸ்ட் அலை (கை அலையுடன் உங்கள் அலாரத்தை அணைக்க உதவும் ஒரு அம்சம்) தற்செயலாக செயல்படுத்தப்படலாமா என்று கேள்வி எழுப்பிய ஒரு தனித்துவமான சூழ்நிலைகளை நாங்கள் கவனித்தோம். உண்மையான தீ ஏற்பட்டால் இது ஒரு அலாரம் அணைக்க தாமதமாகும். இந்த சிக்கலை நாமே அடையாளம் கண்டுள்ளோம், இதை அனுபவித்த எந்த வாடிக்கையாளர்களையும் நாங்கள் அறிந்திருக்கவில்லை, ஆனால் அது கூட நிகழக்கூடும் என்பது எனக்கு மிகவும் முக்கியமானது, உடனடியாக அதை தீர்க்க விரும்புகிறேன்.

சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கும் எந்தவொரு பாதுகாப்பு கவலைகளையும் அகற்றுவதற்கும் நெஸ்ட் அலை அம்சத்தை உடனடியாக முடக்குவதே மிகச் சிறந்த மற்றும் பாதுகாப்பான விஷயம் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம். நாங்கள் நெஸ்ட் அலைகளை சரிசெய்யும்போது, ​​உடனடி புதுப்பிப்பு தேவைப்படும் அலாரத்தை யாரும் வாங்குவதில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த அனைத்து புதிய நெஸ்ட் ப்ரொடெக்ட் அலாரங்களின் விற்பனையையும் நாங்கள் நிறுத்திவிட்டோம்.

இது உங்களுக்கு என்ன அர்த்தம் என்பது இங்கே:

உங்களிடம் நெஸ்ட் பாதுகாப்பு இருந்தால் வைஃபை வழியாக கூடு கூடுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது

24 மணி நேரத்திற்குள், நெஸ்ட் அலை தானாகவே முடக்கப்படும். நீங்கள் எதையும் செய்யத் தேவையில்லை, இந்த அம்சம் முடக்கப்பட்டிருந்தாலும் கூட, எங்கள் புகை அலாரம் தொடர்ந்து மிகவும் திறம்பட செயல்படும், மேலும் வீட்டில் புகை மற்றும் CO இன் அளவு அதிகரிப்பதைக் கண்காணிக்கும். மேலும் தகவலுக்கு, இங்கே கிளிக் செய்க.

நெஸ்ட் கணக்கில் இணைக்கப்படாத நெஸ்ட் ப்ரொடெக்ட் உங்களிடம் இருந்தால், அல்லது அதை ஆஃப்லைனில் எடுத்துள்ளீர்கள்

உங்கள் நெஸ்ட் பாதுகாப்பை உடனடியாக உங்கள் நெஸ்ட் கணக்கில் இணைப்பது மிகவும் முக்கியம், எனவே நெஸ்ட் அலைகளை தொலைவிலிருந்து முடக்கலாம். உங்கள் கூடு பாதுகாப்பை நெஸ்ட் கணக்கில் எவ்வாறு விரைவாக இணைப்பது என்பது குறித்த விரிவான வழிமுறைகள் இங்கே. எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுவும் உங்களுக்கு உதவ முடியும். மேலும் தகவலுக்கு, இங்கே கிளிக் செய்க.

நெஸ்ட் கணக்கில் இணைக்கப்படாத மற்றும் வைஃபை அணுகல் இல்லாத நெஸ்ட் பாதுகாப்பு உங்களிடம் இருந்தால்

நீங்கள் உடனடியாக ஒரு நெஸ்ட் கணக்கில் இணைக்க முடியாவிட்டால், தயவுசெய்து உங்கள் நெஸ்ட் பாதுகாப்பைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்துங்கள், நாங்கள் உங்களுக்கு முழுமையான பணத்தைத் தருகிறோம். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெற, nest.com/contact/refund ஐப் பார்வையிடவும். மேலும் தகவலுக்கு, இங்கே கிளிக் செய்க.

நீங்கள் ஒரு கூடு வாங்க விரும்பினால்

நாம் விற்கும் ஒவ்வொரு அலாரத்திலும் இயல்பாகவே நெஸ்ட் அலை இயக்கப்படுகிறது. உடனடி புதுப்பிப்பு தேவைப்படும் அலாரத்தை யாரும் வாங்குவதில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த, இந்த சிக்கலை சரிசெய்யும்போது எல்லா விற்பனையையும் நிறுத்த முடிவு செய்துள்ளோம். கிடைக்கும் புதுப்பிப்புகளுக்கு, தயவுசெய்து nest.com ஐப் பார்க்கவும்.

நெஸ்ட் அலை செயல்படுவதை உறுதிசெய்த ஒரு தீர்வு எங்களிடம் கிடைத்தவுடன், இந்த அம்சத்தை மீண்டும் இயக்க எங்கள் மென்பொருளைப் புதுப்பிப்போம். இது விரிவான சோதனைக்குப் பிறகுதான் நடக்கும், அமெரிக்கா, கனடா மற்றும் இங்கிலாந்து ஆகிய நாடுகளில் உள்ள பாதுகாப்பு நிறுவனங்களிடமிருந்து ஒப்புதல் பெற்றவுடன். இதற்கு குறைந்தது இரண்டு அல்லது மூன்று மாதங்கள் ஆகும் என்று நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம், மேலும் கூடுதல் தகவல் இருப்பதால் நாங்கள் உங்களை தொடர்ந்து புதுப்பிப்போம்.

இந்த சிக்கலால் ஏற்பட்ட சிரமத்திற்கு நாங்கள் மிகவும் வருந்துகிறோம். உங்கள் வீட்டிற்கு வரும் ஒவ்வொரு நெஸ்ட் தயாரிப்புக்கும் பின்னால் நாங்கள் நிற்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த குழுவும் நானும் அர்ப்பணித்துள்ளோம், மேலும் உங்கள் 100% திருப்தியும் பாதுகாப்பும் எங்களை ஊக்குவிக்கிறது. முழு நெஸ்ட் குழுவும் நானும் இந்த சிக்கலை சரிசெய்வதிலும், எங்கள் தற்போதைய தயாரிப்புகளை முடிந்தவரை எல்லா வழிகளிலும் மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துகிறோம் என்பதை அறியுங்கள். உங்கள் நெஸ்ட் ப்ரொடெக்ட் ஸ்மோக் அலாரத்தை வைத்திருக்க விரும்பவில்லை என்றால், நாங்கள் உங்களுக்கு முழுமையான பணத்தைத் தருகிறோம்.

உங்களிடம் உள்ள எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்க எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழு கிடைக்கிறது, நாங்கள் இங்கு எதிர்பார்க்கும் சில கேள்விகளுக்கு விரிவான பதில்களை வெளியிட்டுள்ளோம்.

உங்கள் தொடர்ச்சியான விசுவாசத்திற்கும் ஆதரவிற்கும் நன்றி.

டோனி ஃபாடெல்

தலைமை நிர்வாக அதிகாரி

கூடு ஆய்வகங்கள்