பொருளடக்கம்:
சாம்சங் தனது சாம்சங் + பயன்பாட்டில் பல பெரிய புதிய அம்சங்களைச் சேர்ப்பதன் மூலம் இன்னும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. இந்த புதிய அம்சங்களுடன், நேரடி ஆதரவு, உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் தந்திரங்கள், தேவைக்கேற்ப பதில்கள் மற்றும் பலவற்றை அணுகலாம். புதிய சாதனங்களைப் பற்றிய கேள்விகளைக் கொண்ட புதிய சாதன உரிமையாளர்களுக்கோ அல்லது ஒரு அம்சத்தால் குழப்பமடைந்த இருக்கும் உரிமையாளர்களுக்கோ, அவர்களின் கேள்விகளுக்கு இப்போது அவர்களின் திரையில் சில தட்டுகளுடன் பதிலளிக்க முடியும்.
புதிய ஆதரவு விருப்பங்களைச் சேர்ப்பதற்கு அப்பால், சாம்சங் பிரத்யேக உள்ளடக்கம் மற்றும் வெகுமதிகளுக்கான அணுகலையும் சேர்த்தது. பயன்பாடு இப்போது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகள், பல்வேறு சாம்சங் தயாரிப்புகளுக்கு தள்ளுபடிகள் மற்றும் பெரிய நிகழ்வுகளுக்கான டிக்கெட் கொடுப்பனவுகளை வழங்கும். சாம்சங் + பயன்பாட்டின் சமீபத்திய பதிப்பான பதிப்பு 3.0 ஐ Google Play இலிருந்து பெறலாம்.
செய்தி வெளியீடு:
சாம்சங் + பயன்பாட்டின் புதிய பதிப்பைக் கொண்டு வாடிக்கையாளர் ஆதரவை சாம்சங் மேம்படுத்துகிறது
புதுப்பிப்பு "சாம்சங் உதவி" வழியாக தொலை வாடிக்கையாளர் ஆதரவு உள்ளிட்ட புதிய அம்சங்களைக் கொண்டுவருகிறது
நியூயார்க் சிட்டி, மார்ச் 31, 2016 - இன்று, சாம்சங் சாம்சங் + பயன்பாட்டின் (பதிப்பு 3.0) புதிய மற்றும் மேம்படுத்தப்பட்ட பதிப்பை வெளியிடும், இது மக்கள் தங்கள் சாம்சங் தயாரிப்புகளிலிருந்து அதிகமானவற்றைப் பெற அதிகாரம் அளிப்பதற்கான ஒரு இடமாகும், மேலும் கூடுதல் அம்சங்களுடன் சாம்சங்கின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சலுகைகள் மற்றும் அதிக ஆதரவு உரிமையாளர் அனுபவத்தை வழங்குகின்றன.
சாம்சங் + 3.0 பயன்பாட்டின் முக்கிய அம்சங்கள் பின்வருமாறு:
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு:
- நேரடி ஆதரவு: வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய பலவிதமான ஆதரவு விருப்பங்களுடன், சாம்சங் + பயன்பாடு வீடியோ அரட்டை வழியாக உரைக்கான விருப்பத்துடன் நேரடி ஆதரவை வழங்குகிறது, அல்லது வாரத்தில் 7 நாட்கள் சாம்சங் பிரதிநிதியுடன் தொலைபேசி ஆதரவை வழங்குகிறது.
- சாம்சங் அசிஸ்ட் அம்சம்: சாம்சங் + 3.0 க்கு புதியது, "சாம்சங் அசிஸ்ட்" அம்சம் பயனர்கள் கைகோர்த்து ஆதரவைக் கொண்டுவருகிறது, அவர்கள் எங்கிருந்தாலும் அவர்களின் திரைகளுக்கு நேரடியாக. சாம்சங் உரிமையாளர்கள் "சாம்சங் அசிஸ்ட்" அம்சத்தை அணுகலாம், ஒரு ஆதரவு பிரதிநிதி தொலைதூரத்தில் செயல்பட மற்றும் அவர்களின் சாதனத்தை சரிசெய்ய அனுமதிக்கிறது. ஒரு நுகர்வோர் அனுமதி வழங்கியதும், வீடியோ அரட்டை அல்லது ஆதரவு பிரதிநிதியுடன் தொலைபேசி அழைப்பின் போது "சாம்சங் அசிஸ்ட்" அம்சத்தை செயல்படுத்தலாம். இந்த அம்சம் தற்போது கேலக்ஸி எஸ் 7 மற்றும் கேலக்ஸி எஸ் 7 விளிம்பில் கிடைக்கிறது. பிற கேலக்ஸி சாதனங்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகள் வரவிருக்கும் வாரங்களில் கேரியர் புதுப்பிப்புகள் மூலம் "சாம்சங் அசிஸ்ட்" அம்சத்தைப் பெறும்.
- கோரிக்கை பதில்களில்: சில வாடிக்கையாளர்கள் சுய வழிகாட்டுதல் ஆதரவை விரும்புகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொண்டு, சாம்சங் + பயன்பாடு ஆன் டிமாண்ட் பதில்களை வழங்குகிறது, இதில் பயனர்கள் தங்கள் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கான கேள்விகள் சரிசெய்தல் உதவிக்குறிப்புகள் அடங்கும்.
- சாதன கண்டறிதல்: பயன்பாட்டின் கண்டறிதல் அம்சம் உங்கள் சாதனத்தின் பேட்டரி ஆரோக்கியம் மற்றும் தரவு மற்றும் பாதுகாப்பு குறித்த தாவல்களை வைத்திருக்கிறது. பேட்டரி ஆயுளை விரைவாக மேம்படுத்துவதற்கும் சேமிப்பகத்தை சீராக்குவதற்கும் எளிய கருவிகள் கண்டறியலுடன் இணைகின்றன.
- உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் தந்திரங்கள்: சாம்சங் + பயன்பாடு உதவிக்குறிப்புகள் மற்றும் தந்திரங்களின் நூலகத்தையும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதரவையும் வழங்குகிறது. சாம்சங் + 3.0 வெளியீடு மொபைல் சாதனங்களுக்கு மேலதிகமாக சாம்சங் வீட்டு உபகரணங்கள் மற்றும் நுகர்வோர் மின்னணுவியல் குறிப்புகள் மற்றும் தந்திரங்களை கிடைக்கச் செய்கிறது.
- சமூகம்: பதிப்பு 3.0 உடன், சாம்சங் சாம்சங் + மற்றும் ஆன்லைனில் சாம்சங்.காமில் சமூகத்தை சேர்க்கிறது. உருட்டல் அடிப்படையில் உள்ளடக்கம் தொடர்ந்து சேர்க்கப்படும், மேலும் இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு எதிர்கால மதிப்புமிக்க வளமாக உருவாகுவதைக் கண்டு நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்.
உள்ளடக்கம் மற்றும் வெகுமதிகளுக்கான பிரத்யேக அணுகல்
- கேலக்ஸி லைஃப்: சாம்சங் + பயன்பாடு உண்மையான விஐபிகளைப் போன்ற உரிமையாளர்களுக்கு சிகிச்சையளிக்கிறது, சமீபத்திய சாம்சங் கண்டுபிடிப்புகளுக்கு உள் அணுகலை வழங்குகிறது, மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சலுகைகள், சமீபத்திய சாம்சங் தயாரிப்புகளுக்கான தள்ளுபடிகள் மற்றும் பெரிய நிகழ்வுகளுக்கான டிக்கெட் கொடுப்பனவுகளும் கூட, இது சமீபத்தில் எஸ்எக்ஸ்எஸ்டபிள்யூவில் நிகழ்ந்தது.
கிடைக்குமிடம்:
சாம்சங் + பயன்பாட்டின் 3.0 பதிப்பு இன்று முதல் Google Play இல் கிடைக்கும்.
