பொருளடக்கம்:
- உங்கள் சாதனத்தைச் சரிபார்க்கவும்
- வைஃபை பற்றி மறந்துவிடாதீர்கள்
- நீங்கள் ஒரு புதிய இடத்தில் இருக்கிறீர்களா? கவரேஜ் வரைபடத்தைப் பார்க்கவும்
- டி-மொபைலின் செயலிழப்பு அறிக்கையைப் பாருங்கள்
- இன்னும் உதவி தேவையா?
டி-மொபைல் அமெரிக்காவில் வேகமாக வளர்ந்து வரும் மொபைல் நெட்வொர்க்குகளில் ஒன்றாகும், மேலும் கவரேஜ் எல்லா நேரத்திலும் மேம்பட்டு வருகிறது, ஆனால் செயலிழப்பு இன்னும் ஏற்படலாம். வலை போக்குவரத்தை திசைதிருப்ப ஒரு டிஎன்எஸ் சிக்கல், உங்கள் தொலைபேசியில் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டிய ஒரு அமைப்பு அல்லது ஒரு கோபுரத்தில் உண்மையான தோல்வி போன்றவற்றிலிருந்து செயலிழப்புகள் ஏற்படலாம். டி-மொபைல் நெட்வொர்க்குடன் இணைப்பதில் சிக்கல்களை நீங்கள் சந்திக்கிறீர்கள் என்றால், சிக்கலை ஏற்படுத்துவதை நீங்கள் எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது என்பதற்கான படிப்படியான வழிகாட்டி இங்கே.
உங்கள் சாதனத்தைச் சரிபார்க்கவும்
உங்கள் டி-மொபைல் சாதனத்தில் சிக்கல் இருந்தால் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைக்க நினைத்தால், இது உங்கள் தொலைபேசியில் ஒரு அமைப்பு அல்ல என்பதை உறுதி செய்வதன் மூலம் சிறிது நேரம் சேமிக்க முடியும், இது இணைப்பு சிக்கல்களை ஏற்படுத்துகிறது.
சமிக்ஞை சிக்கல்களை சரிசெய்ய டி-மொபைல் ஒரு ஆதரவு பக்கத்தைக் கொண்டுள்ளது, இது தொடங்குவதற்கு நல்ல இடம். நீங்கள் முயற்சிக்க வேண்டிய முதல் விஷயங்கள் இங்கே:
- விமானப் பயன்முறை முடக்கப்பட்டுள்ளதா மற்றும் தரவு ரோமிங் இயக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் சாதன அமைப்புகளை சரிபார்க்கவும். பிணைய அமைப்புகளில், பிணைய பயன்முறை தானாக அமைக்கப்பட வேண்டும்.
- செல்லுலார் தரவு அனுமதிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்க.
- சாதனத்திலிருந்து ஏதேனும் வழக்குகள் அல்லது அட்டைகளை அகற்றவும்.
- உங்கள் சாதனத்தை அணைக்க முயற்சிக்கவும், சில நிமிடங்கள் காத்திருந்து, பின்னர் உங்கள் சாதனத்தை மீண்டும் இயக்கவும்.
- உங்கள் டி-மொபைல் சிம் கார்டு சரியாக நிறுவப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்து, தளர்வாக வரவில்லை.
- உங்கள் பிணைய அமைப்புகளை மீட்டமைத்து புதுப்பித்தலைச் சரிபார்க்கவும்.
விஷயங்கள் தவறாக நடக்கும்போது வயர்லெஸ் கேரியரை குறை கூறுவது எளிது, ஆனால் சில நேரங்களில் அதை நாமே செய்கிறோம். அதை கவனிக்காமல் தற்செயலாக விமானப் பயன்முறையில் மாறுவது மிகவும் எளிதானது. நீங்கள் ஒரு சிறிய டிங்கரிங் மூலம் சிக்கலை சரிசெய்ய முடிந்தால் அனைவருக்கும் நல்லது.
வைஃபை பற்றி மறந்துவிடாதீர்கள்
உங்கள் அழைப்பை நீங்கள் பெற முடியாவிட்டால் அல்லது விரைவில் இணையம் தேவைப்பட்டால், நெட்வொர்க் மீண்டும் ஆன்லைனில் வரும் வரை உங்களை இணைக்க வைஃபை ஒரு சிறந்த நிறுத்தமாக இருக்கும் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். அமைப்புகளில் நீங்கள் வைஃபை அழைப்பை இயக்க வேண்டியிருக்கலாம், ஆனால் உங்கள் எல்.டி.இ இணைப்பு செயலிழந்திருந்தாலும் நீங்கள் அழைப்புகளை மேற்கொள்ளலாம் மற்றும் பெறலாம் மற்றும் இணையத்தைப் பயன்படுத்தலாம்.
நீங்கள் ஒரு புதிய இடத்தில் இருக்கிறீர்களா? கவரேஜ் வரைபடத்தைப் பார்க்கவும்
டி-மொபைல் ஒரு அழகான நம்பகமான நாடு தழுவிய நெட்வொர்க்கைக் கொண்டுள்ளது, இது கடந்த சில ஆண்டுகளாக சீராக விரிவடைந்து வருகிறது, ஆனால் இன்னும் சில இடைவெளிகள் உள்ளன, மேலும் எல்லா பகுதிகளும் முழு 4 ஜி தரவுகளுடன் சேவை செய்யப்படவில்லை. நீங்கள் இதற்கு முன்பு இல்லாத நாட்டின் ஒரு பகுதி வழியாக பயணம் செய்கிறீர்கள் மற்றும் மெதுவான தரவு வேகத்தை அனுபவிக்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் டி-மொபைலின் கவரேஜ் வரைபடத்தை சரிபார்க்க வேண்டும்.
உங்கள் பகுதியில் வழங்கப்பட்ட குறிப்பிட்ட கவரேஜைக் காண நீங்கள் வரைபடத்தை சுற்றி உலாவலாம் மற்றும் பெரிதாக்கலாம் அல்லது முகவரி, நகரம் அல்லது ஜிப் குறியீடு மூலம் தேடலாம்.
டி-மொபைலின் செயலிழப்பு அறிக்கையைப் பாருங்கள்
நீங்கள் டி-மொபைலின் கவரேஜில் நன்றாக இருந்தால், இன்னும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், உங்கள் பகுதியில் செயலிழப்பு ஏற்படக்கூடும். Outage.Report என்பது அனைத்து முக்கிய கேரியர்களுக்கும் நாடு முழுவதும் அறிவிக்கப்பட்ட செயலிழப்புகளைக் கண்காணிக்கும் நம்பகமான தளமாகும்.
கடந்த 20 நிமிடங்களில் ஏதேனும் செயலிழப்புகள் பதிவாகியுள்ளனவா என்பதை ஒரு பார்வையில் நீங்கள் காண முடியும், கடந்த சில மாதங்களாக நெட்வொர்க் சிக்கல்களின் வண்ண-குறியிடப்பட்ட வரலாறு, தற்போது சிக்கல்களை சந்திக்கும் பகுதிகளைக் காட்டும் வெப்ப வரைபடத்துடன். நீங்கள் டி-மொபைல் வாடிக்கையாளராக இருந்தால் இது புக்மார்க்கிங் மதிப்புள்ள ஒரு எளிதான தளம். மேலும், நீங்கள் செயலிழப்பை எதிர்கொண்டால், "எனக்காக வேலை செய்யவில்லை" பொத்தானைக் கிளிக் செய்து புகாரளிக்கவும்!
இன்னும் உதவி தேவையா?
எனவே, உங்கள் தொலைபேசியின் அமைப்புகள் சரியாக அமைக்கப்பட்டிருக்கிறதா என்பதை உறுதிசெய்துள்ளீர்கள், நீங்கள் டி-மொபைல் 4 ஜி கவரேஜுக்குள் நன்றாக இருப்பதை உறுதிசெய்துள்ளீர்கள், மேலும் உங்கள் பகுதியில் எந்தவிதமான செயலிழப்பும் இல்லை - இன்னும் நீங்கள் பிணைய சிக்கல்களில் சிக்கிக்கொண்டிருக்கிறீர்கள்.
டி-மொபைல் தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைக்க வேண்டிய நேரம் இது. டி-மொபைல் தொலைபேசியிலிருந்து 611 ஐ டயல் செய்வதன் மூலம் அல்லது 1-877-746-0909 என்ற கட்டணமில்லாமல் அவற்றை அடையலாம். முகவர்கள் 24/7 கிடைக்கின்றனர், மேலும் உங்கள் சேவையில் ஏதேனும் சிக்கல்களைச் சரிசெய்ய இது உதவும்.