எனது தொலைபேசியில் உதவி தேவைப்படும்போது நான் யாரைத் தொடர்புகொள்வது?

அண்ட்ராய்டு மற்றும் அதைப் பயன்படுத்தும் தொலைபேசிகளைப் பற்றி எங்களுக்கு நிறைய கேள்விகள் உள்ளன. மக்கள் எங்களை ட்வீட் செய்யலாம், அல்லது எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யலாம், அல்லது பேஸ்புக்கில் கத்தலாம், அவர்கள் அனைவரையும் அணுக எங்களுக்கு நேரம் இல்லாவிட்டாலும் கூட, நாங்கள் பதிலளிக்க எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்வோம். நாம் நிறையப் பார்க்கும் ஒரு விஷயம் என்னவென்றால், மக்கள் தங்கள் ஆண்ட்ராய்டுடன் சில உதவி தேவைப்படும்போது, ​​அவர்கள் யாருடன் பேச வேண்டும் - அவர்களை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது என்பது பற்றி குழப்பமடைகிறார்கள்.

அது புரிந்துகொள்ளத்தக்கது. வெவ்வேறு சேனல்கள் மூலம் விற்கப்படும் வெவ்வேறு நிறுவனங்களின் வெவ்வேறு மாடல்களின் எண்ணற்ற சேர்க்கைகள் உள்ளன மற்றும் ஒரு ஐபோன் அல்லது பிளாக்பெர்ரி (அல்லது ஒரு டொயோட்டா அல்லது கென்மோர்) போலல்லாமல், அவை அனைத்தையும் கவனித்துக்கொள்ளும் ஒரு நிறுவனமும் இல்லை. அது வெறுப்பாக இருக்கலாம் - உங்களுக்கு உதவி தேவைப்படும்போது நீங்கள் கேட்க விரும்பும் கடைசி விஷயம், நீங்கள் வேறு ஒருவருடன் பேச வேண்டும் என்று ஒருவர் கூறுகிறார். குறிப்பாக நீங்கள் வலை படிவங்களை பூர்த்தி செய்த பிறகு, ஒரு கணக்கிற்கு பதிவுபெற்ற பிறகு அல்லது நீங்கள் அழைத்த தொலைபேசி எண்ணைக் கண்டுபிடிக்க பிற வளையங்களைத் தாண்டிய பிறகு. நீங்கள் யாரை அழைக்க வேண்டும் அல்லது பிரச்சினைகள் ஏற்படும் போது அவர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது என்பது பற்றி உங்களுக்கு நிச்சயமாக தெரியாவிட்டால், அல்லது விஷயங்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பது குறித்து உங்களுக்கு கேள்வி இருந்தால், நீங்கள் எப்போதும் எங்களிடம் வரலாம். ஆனால் உங்கள் கையில் இருக்கும் தொலைபேசியில் உதவ அங்குள்ளவர்களுடன் பேசுவது எப்போதும் ஒரு சிறந்த யோசனையாகும். அவற்றை இணைப்போம்!

உங்கள் கேரியர்

நெட்வொர்க் "பொருள்" இல் உங்களுக்கு எப்போதாவது சிக்கல் இருந்தால் - தரவு வெட்டுதல் மற்றும் வெளியேறுதல், அழைப்புகள் கைவிடுதல், மோசமான சமிக்ஞை அல்லது அப்படி ஏதாவது, உங்கள் தொலைபேசி சேவையை நீங்கள் பெறும் நிறுவனம் நீங்கள் முதலில் அழைக்க அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்ப வேண்டும். உங்களைப் பாதிக்கக்கூடிய எந்தவொரு நெட்வொர்க் மாற்றங்களையும் அவர்கள் அறிந்து கொள்வார்கள், மேலும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதிக்கும் ஒரு சிக்கல் வளர்ந்தால், அவர்கள் அதைக் கவனிப்பார்கள்.

உங்கள் தொலைபேசியில் உள்ள சிக்கல்கள் அல்லது அதைப் பற்றிய கேள்விகள் சற்று சிக்கலானதாக இருக்கும். பொதுவாக, உங்கள் தொலைபேசியை உங்கள் கேரியரின் கடையிலிருந்தோ அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்தோ வாங்கினால், உங்களுக்கு உதவ வேண்டிய நிறுவனம் கேரியர் ஆகும். பெரும்பாலான நேரங்களில், நேரில் வருவது என்பது சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான விரைவான வழியாகும். வேறொரு வழியை ஆதரிக்க நீங்கள் பேச விரும்பினால், முக்கிய அமெரிக்க நிறுவனங்களுக்கான பல்வேறு தொடர்பு விவரங்கள் இங்கே.

ஏடி & டி

• பொது வாடிக்கையாளர் சேவை: 800 331 0500 (உங்கள் உள்ளூர் நேரம் காலை 7 மணி முதல் இரவு 10 மணி வரை).
• புதிய சேவை அல்லது சேவை மேம்பாடுகள் பற்றி கேட்க: 888 333 6651 (திங்கள் - வெள்ளி காலை 7 மணி முதல் இரவு 11 மணி வரை, வார இறுதி நாட்களில் காலை 7 மணி முதல் இரவு 10 மணி வரை).
• ஒரு ஆர்டரின் நிலையை சரிபார்க்க: 877 782 8870 (24 மணி நேர சேவை).
• நீங்கள் அமெரிக்காவிற்கு வெளியே இருக்கும்போது ஆதரவு: 1 916 843 4685 (24 மணி நேர சேவை மற்றும் இது உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து இலவச அழைப்பு).
• குறைபாடுகள் உள்ளவர்களுக்கு ஆதரவு: 866 241 6568 (குரல்), 866 241 6567 (TTY). இவை இரண்டும் 24 மணி நேர எண்கள்.
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: @attcares.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு: facebook.com/ATT.

AT&T வயர்லெஸ் ஆதரவு பக்கத்தைப் பயன்படுத்தி AT&T பிரதிநிதியுடனும் அரட்டை அடிக்கலாம்.

ஸ்பிரிண்ட்

• பொது வாடிக்கையாளர் சேவை: 888 211 4727 (போஸ்ட்பெய்ட்) 855 639 4644 (ப்ரீபெய்ட்).
• புதிய சேவை அல்லது உபகரணங்கள்: 866 275 1411.
• நீங்கள் அமெரிக்காவிற்கு வெளியே இருக்கும்போது ஆதரவு: 888 226 7212 (புவேர்ட்டோ ரிக்கோ மற்றும் யு.எஸ். விர்ஜின் தீவுகள்), 817 698 4199 (சர்வதேச எண்).
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: rsprintcare.

பாரா காம்பாடிபிலிடாட் கான் எல் இடியோமா எஸ்பாசோல்.

ஆன்லைன் அரட்டை விருப்பங்களுக்கு ஸ்பிரிண்ட் ஆதரவு பக்கங்களைப் பார்வையிடவும்.

டி-மொபைல்

• அனைத்து வாடிக்கையாளர் சேவை கேள்விகள் மற்றும் சிக்கல்கள்: 611 (உங்கள் டி-மொபைல் தொலைபேசியிலிருந்து), 877 746 0909 (மற்றொரு தொலைபேசியிலிருந்து).
• நீங்கள் அமெரிக்காவிற்கு வெளியே இருக்கும்போது ஆதரவு: 505 998 3793 (டி-மொபைல் தொலைபேசியிலிருந்து இலவசம்).
• ஆதரவு சிக்கல்களுக்கான TTY சேவை: 877 296 1018 (பசிபிக் நேரம் அதிகாலை 3 மணி முதல் இரவு 10 மணி வரை)
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: motmobilehelp.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு:.facebook.com / TMobile.
• Google+ வழியாக ஆதரவு: + டி-மொபைல்

ஆன்லைன் அரட்டை விருப்பங்களுக்கு டி-மொபைல் ஆதரவு பக்கங்களைப் பார்வையிடவும்.

யு.எஸ் செல்லுலார்

• அனைத்து வாடிக்கையாளர் சேவை கேள்விகள் மற்றும் சிக்கல்கள்: 611 (உங்கள் அமெரிக்க செல்லுலார் தொலைபேசியிலிருந்து), 888 944 9400 (மற்றொரு தொலைபேசியிலிருந்து), 866 872 4249 (வணிக வாடிக்கையாளர்கள்). இந்த எண்கள் மத்திய நேரம் காலை 6 மணி முதல் இரவு 11 மணி வரை கிடைக்கும்.
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: celluscellularcares.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு: facebook.com/USCellular.

ஒரு ஆதரவு முகவருக்கு ஆன்லைனில் செய்தி அனுப்ப அமெரிக்க செல்லுலார் ஆதரவு பக்கங்களைப் பார்வையிடவும்.

வெரிசோன்

• அனைத்து வாடிக்கையாளர் சேவை கேள்விகள் மற்றும் சிக்கல்கள்: 611 (உங்கள் வெரிசோன் தொலைபேசியிலிருந்து), 800 922 0204 (மற்றொரு தொலைபேசியிலிருந்து).
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: zvzwsupport.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு: facebook.com/verizon.
• Google+ வழியாக ஆதரவு: + வெரிசோன்.

பாரா காம்பாடிபிலிடாட் கான் எல் இடியோமா எஸ்பாசோல்

குறைபாடுகள் உள்ள அனைவருக்கும் ஆதரவு, வெரிசோனின் அணுகல் சேவைகள் போர்ட்டலைப் பார்க்கவும்.

ஆன்லைன் பிரதிநிதியுடன் அரட்டையடிக்க வெரிசோன் ஆதரவு போர்ட்டலைப் பார்வையிடவும்.

புதிய சேவை அல்லது சேவை மேம்பாடுகளைப் பற்றி கேட்க வெரிசோன் ஆன்லைன் உதவி போர்ட்டலைப் பார்வையிடவும்.

உங்கள் தொலைபேசியை உருவாக்கியவர் யார்?

உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், உங்கள் தொலைபேசியை ஒரு கேரியர் கடை அல்லது மூன்றாம் தரப்பு கடை அல்லது மறுவிற்பனையாளரிடமிருந்து வாங்கவில்லை என்றால், அதை சரிசெய்தல் அல்லது ஏதேனும் உத்தரவாத சிக்கல்களுக்காக அதை உருவாக்கிய நிறுவனத்தை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். உங்கள் தொலைபேசியை உருவாக்கியவர் யார் என்பது பொதுவாகத் தெளிவாகத் தெரிகிறது, அதைத் திருப்பி, பின்னால் யாருடைய பெயர் இருக்கிறது என்பதைப் பாருங்கள். நீங்கள் ஒரு கூகிள் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், அதை தயாரித்த உண்மையான நிறுவனத்திற்கு பதிலாக கூகிளுடன் பேச வேண்டும். நேரில் ஆதரவாகப் பேசுவது பெரும்பாலும் ஒரு விருப்பமாக இருக்கப்போவதில்லை, சாம்சங் மற்றும் அவற்றின் சாம்சங் அனுபவக் கடைகள் விதிவிலக்காக இருப்பதால், நீங்கள் அமெரிக்காவில் இருந்தால் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பது இங்கே

கூகிள்

• நெக்ஸஸ் ஆதரவு அழைப்புகளுக்கு கூகிள் விஷயங்களை சற்று வித்தியாசமாக செய்கிறது. அழைப்பாளர்கள் நிறுத்தி வைக்கப்படுவதற்குப் பதிலாக, வரிசையில் நிற்க நீங்கள் ஒரு ஆன்லைன் படிவத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள், அவர்கள் உங்களை அழைப்பார்கள். அந்த படிவத்தை இங்கே காணலாம். மாற்றாக, ஆதரவை 855 836 3987 என்ற எண்ணில் அழைக்கலாம்.
• கூகிள் ஸ்டோரிலிருந்து ஆர்டர் விசாரணைக்கு: 855 836 3987 (24 மணி நேர ஆதரவு).
• Google Play வாங்குதலுக்கான ஆதரவுக்காக: 855 836 3987 (24 மணி நேர ஆதரவு).
• நெக்ஸஸ் உதவி மையம்.

HTC

• அனைத்து வாடிக்கையாளர் ஆதரவு விசாரணைகள்: 866 449 8358.
• HTC ஸ்டோர் ஆதரவு: 888 216 4736.
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: thtcusa.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு: facebook.com/htcusa/.
• Google+ வழியாக ஆதரவு: + HTC
• ஆன்லைன் அரட்டை வழியாக ஆதரவு: HTC ஆதரவு.

HTC அவர்களின் அனைத்து தயாரிப்புகள் மற்றும் பயன்பாடுகளுக்கான ஏராளமான விருப்பங்கள் மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைக் கொண்ட ஒரு விரிவான ஆதரவு வலைத்தளத்தையும் கொண்டுள்ளது. நீங்கள் அதை இங்கே பார்வையிடலாம்.

ஹவாய்

• அனைத்து வாடிக்கையாளர் ஆதரவு விசாரணைகள்: 888 548 2934 (ஆங்கிலம் மற்றும் ஸ்பானிஷ், திங்கள் - வெள்ளி காலை 8 மணி முதல் இரவு 9 மணி வரை, வார இறுதி நாட்களில் காலை 10 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை).
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: uahuaweimobile.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு: facebook.com/huaweimobile.
• Google+ வழியாக ஆதரவு: + HuaweiMobile.

தொடர்பு படிவத்துடன் ஹவாய் ஒரு பிரத்யேக ஆன்லைன் ஆதரவு வலைத்தளத்தைக் கொண்டுள்ளது. அதை இங்கே பாருங்கள்.

எல்ஜி

• அனைத்து வாடிக்கையாளர் ஆதரவு விசாரணைகள்: 800 243 0000.
• வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் பேச இங்கே ஒரு சந்திப்பை மேற்கொள்ளுங்கள்.
• ஆன்லைன் அரட்டை வழியாக ஆதரவு: எல்ஜி ஆதரவு.
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: glgus.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு: facebook.com/LGUSA.
• Google+ வழியாக ஆதரவு: + LGUSA.

எல்ஜி தொலைபேசிகள் மற்றும் அவற்றின் மென்பொருட்களுக்கான ஆதரவு விருப்பங்களால் நிரப்பப்பட்ட ஒரு விரிவான ஆன்லைன் போர்ட்டலைக் கொண்டுள்ளது. அதை இங்கே பாருங்கள்.

மோட்டோரோலா

• அனைத்து வாடிக்கையாளர் ஆதரவு விசாரணைகள்: 800 734 5870 (திங்கள் - வெள்ளி காலை 7 மணி முதல் இரவு 10 மணி வரை, வார இறுதி நாட்களில் காலை 9 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை, மத்திய நேரம்).
• ஆன்லைன் சரிசெய்தல் இங்கே பயன்படுத்தவும்.
• ஆன்லைன் அரட்டை வழியாக ஆதரவு: நேரடி இணைப்பு.
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: otMoto_USA.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு: facebook.com/motorola.
• Google+ வழியாக ஆதரவு: + மோட்டோரோலா.

மோட்டோரோலாவின் ஆன்லைன் ஆதரவு வலைப்பக்கங்கள் மற்றும் சமூகத்தை இங்கே காண்க.

சாம்சங்

• அனைத்து வாடிக்கையாளர் ஆதரவு விசாரணைகள்: 800 சாம்சங்.
• சாம்சங் தொலை ஆதரவு: சாம்சங் ஸ்மார்ட் ஆசிரியர்.
• கடையில் ஆதரவு தகவல்: சாம்சங் வாடிக்கையாளர் சேவை மையங்கள்.
• ட்விட்டர் வழியாக ஆதரவு: amsamsungUS.
• பேஸ்புக் வழியாக ஆதரவு: facebook.com/SamsungUS.
• Google+ வழியாக ஆதரவு: + சாம்சங் யுஎஸ்ஏ.

நேரடி அரட்டை மற்றும் மின்னஞ்சல் விருப்பங்களுடன் சாம்சங்கின் விரிவான ஆன்லைன் ஆதரவு போர்ட்டலைப் பார்க்கவும். ஏற்கனவே உள்ள ஆர்டருக்கு உதவ உள்நுழைவு தேவை.

எப்போதும்போல, நாங்கள் இங்கே இருக்கிறோம், உங்களுக்கு ஏதேனும் Android சிக்கல்களுக்கு உதவ முயற்சி செய்யலாம் அல்லது உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கலாம். எங்கள் தொடர்பு தகவல் கீழே உள்ளது.

• இங்கே வலைத்தளம் மூலம் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.
• ட்விட்டர் மூலம் எங்களுடன் இணைக்கவும்: roandandroidcentral.
• பேஸ்புக் மூலம் எங்களுடன் இணைக்கவும்: facebook.com/androidcentral.
• Google+: + androidcentral மூலம் எங்களுடன் இணைக்கவும்.

பல பொதுவான பிரச்சினைகளுக்கு உதவியைக் கண்டறிய மற்றொரு சிறந்த வழி மன்றங்கள் வழியாகும். உங்கள் சாதனத்திற்கான குறிப்பிட்ட மன்றத்தை இங்கே காணலாம் அல்லது இங்கே பதிவுபெறாமல் ஒரு பொதுவான கேள்வியைக் கேட்கலாம். அண்ட்ராய்டு மற்றும் உங்கள் தொலைபேசியைப் பற்றி தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் பற்றி அறிந்த பலரை நீங்கள் காணலாம், இது ஒரு அற்புதமான ஆதாரமாகும்.

எங்கள் இணைப்புகளைப் பயன்படுத்தி வாங்குவதற்கான கமிஷனைப் பெறலாம். மேலும் அறிக.