பொருளடக்கம்:
/ கூகிள்-IO -2016)
டெவலப்பர்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு பயன்பாட்டு மதிப்புரைகளை எளிதாகக் கண்காணிக்கவும் பதிலளிக்கவும் உதவும் புதிய கூகிள் பிளே ஒருங்கிணைப்பைப் பயன்படுத்துவதாக வாடிக்கையாளர் சேவை தளமான ஜெண்டெஸ்க் அறிவித்துள்ளது.
கூகிள் பிளேவில் மதிப்புரைகளுக்கு டெவலப்பர்கள் சில காலமாக கைமுறையாக பதிலளிக்க முடிந்தாலும், கூகிளின் புதிதாக அறிவிக்கப்பட்ட "மதிப்புரைகளுக்கு பதில் ஏபிஐ" மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளை செயல்முறையை சீராக்க அனுமதிக்கிறது. அந்த ஏபிஐயைக் கட்டுப்படுத்திய முதல் நிறுவனங்களில் ஜெண்டெஸ்க் ஒன்றாகும், அதன் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பயன்பாடுகளின் பயனர்களுடன் எளிதாக ஈடுபட அனுமதிக்கிறது. ஜெண்டெஸ்கிலிருந்து:
கேம் டெவலப்பர்கள் ஹாஃப்ரிக், முதலீட்டு தளம் ராபின்ஹுட் மற்றும் திட்ட மேலாண்மை மென்பொருள் நிறுவனமான ரைக் ஆகியவை ஏற்கனவே கூகிள் பிளேயில் ஜென்டெஸ்கின் ஒருங்கிணைப்பைப் பயன்படுத்துகின்றன. கூகிள் பிளேயில் யாராவது ஒரு மதிப்புரையை எழுதும்போது, ஒரு டிக்கெட் தானாகவே ஜெண்டெஸ்கில் உருவாக்கப்படும். முகவர்கள் பின்னர் டிக்கெட்டுக்கு நேரடியாக பதிலளிக்கலாம், மேலும் பதில் Google Play இல் மீண்டும் இடுகையிடப்படும்.
இந்த ஒருங்கிணைப்பு தற்போது பயன்பாடுகள் மற்றும் கேம்களுக்கு மட்டுமே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது என்று ஜென்டெஸ்க் குறிப்பிடுகிறார், ஆனால் இது உடனடியாக முயற்சிக்க ஜெண்டெஸ்க் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கிடைக்க வேண்டும்.
செய்தி வெளியீடு
கூகிள் பிளேயில் ஜென்டெஸ்க் புதிய வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டு வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது
ஹான்ப்ரிக், ராபின்ஹுட் மற்றும் ரைக் டர்னிங் விமர்சனங்களை ஜெண்டெஸ்க்குடனான உரையாடல்களாக மாற்றுகிறது
SAN FRANCISCO, CA - மே 18, 2016 - இன்று கூகிள் I / O, Zendesk, Inc. இல் (NYSE: ZEN) கூகிள் பிளேயுடன் ஒரு ஒருங்கிணைப்பை அறிவித்தது, இது வணிக மதிப்புரைகளை வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளாக மாற்ற அனுமதிக்கும். ஒவ்வொரு முறையும் ஒரு வாடிக்கையாளர் கூகிள் பிளேயில் ஒரு மதிப்பாய்வைச் சமர்ப்பிக்கும் போது, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் உறவுகளை உருவாக்க உதவுவதற்கு நிறுவனங்களுக்கு இப்போது ஜென்டெஸ்கிலிருந்து நேரடியாக பதிலளிக்க வாய்ப்பு உள்ளது. கூகிள் பிளே ஒரு மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயன்பாடுகளைக் கொண்ட மிகப்பெரிய பயன்பாட்டுக் கடை.
"வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் இடையேயான கோடுகள் தொடர்ந்து மங்கலாகி வருகின்றன, இறுதியில், வாடிக்கையாளர்கள் எந்த சேனலை ஆதரவுக்குப் பயன்படுத்த விரும்புகிறார்கள் என்பது பற்றிய முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள்" என்று ஜென்டெஸ்கின் வணிக மேம்பாட்டு இயக்குனர் பில்லி ராபின்ஸ் கூறினார். "எங்கள் Google Play ஒருங்கிணைப்பால், வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது செயலில் இருக்க நாங்கள் உதவுகிறோம். பயன்பாட்டு மதிப்புரைகளுக்கு நேரடியாக பதிலளிப்பது யாரோ கேட்கிறார்கள் என்பதை மக்களுக்குத் தெரிவிக்க சரியான வாய்ப்பாகும்."
கேம் டெவலப்பர்கள் ஹாஃப்ரிக், முதலீட்டு தளம் ராபின்ஹுட் மற்றும் திட்ட மேலாண்மை மென்பொருள் நிறுவனமான ரைக் ஆகியவை ஏற்கனவே கூகிள் பிளேயில் ஜென்டெஸ்கின் ஒருங்கிணைப்பைப் பயன்படுத்துகின்றன. கூகிள் பிளேயில் யாராவது ஒரு மதிப்புரையை எழுதும்போது, ஒரு டிக்கெட் தானாகவே ஜெண்டெஸ்கில் உருவாக்கப்படும். முகவர்கள் பின்னர் டிக்கெட்டுக்கு நேரடியாக பதிலளிக்கலாம், மேலும் பதில் Google Play இல் மீண்டும் இடுகையிடப்படும்.
"பயன்பாட்டு மதிப்புரைகள் வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களுக்கான முன்னணி மன்றங்களில் ஒன்றாகும், மேலும் இந்த முக்கியமான சேனலை நாங்கள் கேட்பது முக்கியம் என்று ராபின்ஹுடில் பொறியியல் வி.பி. எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபட."
"பல ஆண்டுகளாக கூகிள் பிளே மார்பை ஒரு பெரிய வாடிக்கையாளர் சேவை சேனலாக நாங்கள் பார்த்துள்ளோம்" என்று ஹாஃப் பிரிக்கின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஷைனியல் தியோ கூறினார். "ஜெண்டெஸ்க் ஒருங்கிணைப்பு மூலம், இப்போது எங்கள் மதிப்பாய்வாளர்களின் கருத்துக்கு Google Play இல் எளிதாக பதிலளிக்க முடியும்."
"வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு வரும்போது, சேனல்களை நாங்கள் தீர்மானிக்க மாட்டோம் - எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் செய்கிறார்கள்" என்று ரைக்கில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு இயக்குனர் நிக் பிரைசன் கூறினார். "கூகிள் பிளேயில் உள்ள மதிப்புரைகள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான முக்கியமான வழிகளில் ஒன்றாகும் என்பதை நாங்கள் அறிவோம், எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எங்கிருந்தாலும் அவர்களைச் சந்திப்பதே எங்கள் குறிக்கோள்."
கூகிள் பிளேவுடன் தற்போது பயன்பாடுகள் மற்றும் கேம்களுக்கு (https://play.google.com/store/apps) வரையறுக்கப்பட்ட இந்த ஒருங்கிணைப்பு அனைத்து ஜெண்டெஸ்க் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் உடனடியாக கிடைக்கிறது.
ஜெண்டெஸ்க் பற்றி
நிறுவனங்களையும் அவற்றின் வாடிக்கையாளர்களையும் நெருக்கமாகக் கொண்டுவர வடிவமைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை தளத்தை ஜெண்டெஸ்க் வழங்குகிறது. 75, 000 க்கும் அதிகமான கட்டண வாடிக்கையாளர் கணக்குகளுடன், 150 க்கும் மேற்பட்ட மொழிகளில் ஆதரவை வழங்க 150 நாடுகள் மற்றும் பிரதேசங்களில் உள்ள அமைப்புகளால் ஜெண்டெஸ்கின் தயாரிப்புகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. 2007 இல் நிறுவப்பட்டது மற்றும் சான் பிரான்சிஸ்கோவை தலைமையிடமாகக் கொண்ட ஜெண்டெஸ்க் அமெரிக்கா, ஐரோப்பா, ஆசியா, ஆஸ்திரேலியா மற்றும் தென் அமெரிக்காவில் செயல்படுகிறது. Www.zendesk.com இல் மேலும் அறிக.
